Polityka Prywatności sklepu internetowego Clouds Handmade

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Clouds Handmadedostępnego pod adresem: www.cloudshandmade.pl

Administratorem danych osobowych jest:
Clouds Handmade
E-mail: cloudshandmadestudio@gmail.com
Telefon: +48 696 448 646

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W ramach korzystania z naszego sklepu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury (NIP, nazwa firmy),

• dane techniczne (adres IP, pliki cookies),

• dane dotyczące historii zakupów.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

2. Obsługa klienta i kontakt z Użytkownikiem – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

3. Wystawianie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

4. Statystyka, analiza działania sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i pocztowym,

• operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24),

• firmie księgowej,

• dostawcom usług hostingu,

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych innym podmiotom.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

• przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta,

• przez 5 lat w celach podatkowych i księgowych,

• do czasu wycofania zgody (w przypadku działań marketingowych),

• do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

6. Prawa Użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• zapamiętywania preferencji użytkownika,

• analizy ruchu i statystyk,

• realizacji działań marketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć zapisywanie cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak może to wpłynąć na poprawne działanie sklepu.

8. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo danych, stosując m.in.:

• szyfrowanie SSL,

• zabezpieczenia serwerów i kont administracyjnych,

• dostęp do danych wyłącznie dla osób upoważnionych,

• regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa.

9. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych

Jeśli masz pytania lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
e-mail: cloudshandmadestudio@gmail.com

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie sklepu.